رویه های ارسال کالا
با توجه به شیوه حمل و نقلی که خودتان انتخاب میکنید، روند ارسال سفارشها به شرح زیر انجام میشود:
- ثبت سفارش و پردازش: پس از ثبت نهایی سفارش و تأیید پرداخت، سفارش شما وارد مرحله پردازش میشود. تیم ما بررسی میکند که اطلاعات و محصولات ثبتشده کامل و صحیح باشند.
- بستهبندی: سفارش شما پس از پردازش وارد مرحله بستهبندی میشود. بستهها با دقت بالا و روشهای استاندارد بستهبندی میشوند تا محصولات به هیچ عنوان در مسیر ارسال آسیب نبینند و کاملاً سالم به دست شما برسند.
- ارسال سفارش: بر اساس شیوه حمل و نقل انتخابی شما، سفارش در مسیر ارسال قرار میگیرد:
ارسال پستی: بین ۴ تا ۷ روز کاری پس از ثبت سفارش به دست شما میرسد.
ارسال با پیک (فقط برای شهر تهران): در همان روز و مطابق با بازه زمانی انتخابی شما تحویل داده میشود.
تحویل حضوری: حدود ۲ ساعت پس از ثبت نهایی، امکان دریافت سفارش از محل فروشگاه فراهم است.
✅ مسئولیت تحویل صحیح و سالم سفارش تا زمان دریافت با مجموعه است.
در صورت بروز هرگونه تأخیر، شما از طریق راههای ارتباطی مطلع خواهید شد.
لطفاً پیش از ثبت سفارش، مطمئن شوید اطلاعات تماس و آدرس خود را دقیق وارد کردهاید تا روند ارسال بدون مشکل انجام شود.
برای هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی در مورد روند ارسال، میتوانید با شماره [۰۲۱۶۶۱۲۲۶۱۷] تماس بگیرید.
